Apa Kegunaan Google Form untuk Usaha?
Apa Kegunaan Google Form untuk Usaha?
1. Membuat survei pelanggan
Seperti yang kita ketahui, pelanggan adalah aset berharga untuk sebuah bisnis. Jadi, penting bagi sebuah bisnis untuk mengetahui apa yang diinginkan oleh para pelanggan dari bisnis Anda. Oleh karena itulah, Google Form dapat Anda manfaatkan untuk melakukan survei pelanggan sehingga Anda dapat mendapat insight yang berguna untuk perkembangan bisnis Anda.
Anda dapat membuat kuesioner dengan tampilan profesional untuk menggali berbagai informasi mengenai pelanggan Anda. Contohnya dengan membuat kuesioner yang berisi pertanyaan tentang penggunaan produk, demografi pelanggan, atau skala kepuasan pelanggan.
2. Mengumpulkan saran pelanggan
Dengan mengetahui bagaimana cara membuat Google Form, Anda dapat mengkustomisasinya menjadi formulir untuk mendapatkan berbagai saran dari para pelanggan. Di era digital ini, Google Form dapat Anda gunakan seperti kotak saran. Anda dapat membuat formulir online dari Google Form untuk meminta saran, feedback, atau mengumpulkan ide-ide baru dari pelanggan. Dengan demikian, Anda dapat menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.
3. Mengumpulkan email pelanggan
Jika Anda menjalankan strategi digital marketing melalui email marketing, maka Google Form ini juga dapat Anda manfaatkan untuk mengumpulkan email pelanggan. Anda dapat membuat formulir online tersebut dan sediakan link pada website agar para web visitor Anda dapat meninggalkan email mereka.
Selain itu, Anda juga bisa meminta alamat email pelanggan dengan mudah pada event perusahaan dengan Google Form ini. Anda cukup membuat formulir sebelum acara dan siapkan formulir tersebut pada iPad atau perangkat Anda. Pengunjung event kemudian dapat mengisi form tersebut, dan data email akan tersimpan secara otomatis pada spreadsheet Anda.
4. Sebagai formulir untuk mencatat pesanan produk
Jika Anda memiliki website untuk menjual produk secara online, maka Google Form juga dapat Anda manfaatkan untuk membuat catatan mengenai pembelian produk pelanggan.
