Jangan Lakukan Hal Ini Ketika Melakukan Email Marketing E-Commerce!
Jangan Lakukan Hal Ini Ketika Melakukan Email Marketing E-Commerce!
Ada beberapa hal yang perlu dihindari jika Anda ingin agar strategi pemasaran email ini berhasil. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.
1. Jangan gunakan daftar email yang Anda peroleh secara ilegal
Saat melakukan email marketing, perusahaan e-commerce harus mendapatkan database alamat email dari pelanggan. Pastikan jika pelanggan secara suka rela memberikan alamat emailnya sebagai sarana komunikasi dengan perusahaan Anda.
Perlu diketahui, jika Anda membeli database alamat email maka kemungkinan besar strategi pemasaran hanya akan memperoleh click-through rate yang rendah. Bahkan, email yang Anda kirim akan ditandai sebagai spam.
2. Jangan melakukan tindakan spamming
Terlalu sering mengirim email pemasaran akan mengganggu pelanggan Anda. Jadi, pastikan jika email dikirimkan pada waktu dan moment yang tepat.
3. Jangan perlakukan semua pelanggan sama
Agar strategi pemasaran dapat menjangkau target dengan tepat, maka sebaiknya Anda melakukan personalisasi pada isi pesan yang dikirimkan. Buat segmentasi pelanggan seperti jenis kelamin, usia, geografis, tahap penjualan, produk yang dibeli, atau yang lain. Selanjutnya, kirimkan pesan pemasaran sesuai dengan segmentasi pelanggan yang sudah Anda buat.
Kesimpulan
Email marketing e-commerce dapat Anda jadikan sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan penjualan e-commerce. Strategi ini penting untuk dilakukan mengingat sebagian besar orang saat ini cenderung lebih menyukai pembelian secara online di website e-commerce.
Selain melakukan strategi pemasaran ini, di sisi lain perusahaan tentu juga harus menyediakan website e-commerce yang bekerja dengan optimal. Website harus mudah dioperasikan serta menyediakan beragam fitur yang dibutuhkan oleh pelanggan untuk melakukan transaksi secara online. Website juga harus memiliki sistem keamanan yang kuat karena menyimpan data sensitif terkait pembelian yang dilakukan oleh pelanggan.
artikel lain :
