Buatlah pertanyaan yang responden dapat jawab dengan informasi yang mereka miliki

Responden hanya dapat menjawab pertanyaan dengan informasi yang sudah mereka miliki. Ada dua alasan utama mengapa responden dapat atau tidak dapat memberikan informasi yang relevan:

2.1 Kurangnya Informasi

Seorang peneliti mungkin secara tidak sengaja mengajukan pertanyaan yang responden tidak ketahui jawabannya, atau dalam format yang asing bagi responden. Misalnya, pertanyaan seperti “Berapa kilometer kah jarak rumah sakit terdekat dari rumah Anda?”. Padahal pertanyaan ini dapat dijawab dengan lebih mudah jika waktu perjalanan digunakan sebagai unit pengukuran.

Selain itu, manusia juga tidak dapat secara akurat mendeskripsikan emosi orang lain, lebih baik jika peneliti dapat menghindari mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan emosi. Misalnya, alih-alih bertanya “Seberapa bahagianya ibumu menikmati kegiatan di panti wreda?”, alternatif yang lebih baik adalah bertanya tentang perilaku yang dapat diamati, seperti, “Apakah ibumu ikut berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan yang ada di panti wreda?”

2.2 Mengalami Masalah dalam Mengingat Informasi

Responden mungkin tidak dapat mengingat informasi yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan tertentu karena berbagai macam alasan. Namun ada beberapa strategi yang mungkin dapat membantu responden untuk mengingat informasi yang dibutuhkan:

Buat jangka waktu yang konsisten dengan tingkat signifikansi dari sebuah kejadian – semakin tidak signifikan sebuah kejadian, sebaiknya semakin pendek jangka waktunya.
Pecahkan pertanyaan yang rumit ke dalam serangkaian pertanyaan yang lebih sederhana sehingga memungkinkan responden untuk menghabiskan lebih banyak waktu dalam menjawab setiap elemen pertanyaan.
Pertimbangkan untuk menggunakan kata atau tindakan yang terkait dengan peristiwa yang dimaksud. (misalnya hari dimana respoden tidak masuk kantor atau saat badan mulai terasa hangat dapat dijadikan sebagai petunjuk bagi responden untuk mengingat-ingat informasi tentang hari di mana responden mengunjungi dokter).

artikel lain :