Webinar Internasional: Strategi Branding Efektif di Era Digital
Universitas Medan Area (UMA) kembali menghadirkan kegiatan edukatif yang relevan dengan perkembangan dunia usaha. Kali ini, UMA menggelar webinar internasional bertajuk “Branding for Digital Business.” Acara ini bertujuan memberikan pemahaman strategis tentang branding kepada pelaku usaha, profesional, dan mahasiswa di era digital.
Webinar ini menghadirkan Dr. Jasmine Vivienne Andrew sebagai narasumber utama. Ia merupakan Dosen Senior dari Universiti Teknologi MARA (UiTM) Sabah, Malaysia. Dengan pengalaman lebih dari 16 tahun di bidang pendidikan, Dr. Jasmine dikenal sebagai pakar dalam pemasaran, kewirausahaan, dan manajemen bisnis. Ia juga aktif menjadi fasilitator dan pembicara pada berbagai pelatihan tingkat nasional dan regional.
Dalam sesi pembukaan, Dr. Jasmine menegaskan bahwa branding tidak hanya tentang logo atau nama. Ia menjelaskan bahwa brand mencerminkan simbol, karakter, dan elemen pembeda lainnya. Semua itu membentuk identitas produk atau layanan di benak konsumen.
Dr. Jasmine menambahkan bahwa branding di era digital menghadirkan tantangan sekaligus peluang besar. Kehadiran digital sering kali menjadi kesan pertama bagi konsumen. Media sosial, ulasan daring, dan tampilan website bisa langsung membentuk citra sebuah brand. Karena itu, pelaku usaha perlu menciptakan brand yang konsisten dan terpercaya. Brand yang kuat mampu meningkatkan kredibilitas dan menarik kepercayaan pelanggan.
Pada sesi inti, Dr. Jasmine menjelaskan branding sebagai proses strategis. Ia mendorong peserta untuk menciptakan persepsi positif dan konsisten terhadap perusahaan atau produk mereka. Ia juga menguraikan delapan elemen penting dalam branding digital, yaitu:
Identitas Merek – mencakup logo, warna, tipografi, dan elemen visual yang konsisten.
Suara dan Pesan Merek – meliputi gaya komunikasi, tagline, dan keselarasan pesan antarplatform.
Ulasan Daring – menggunakan testimoni dan review online untuk memperkuat reputasi.
Website dan Pengalaman Pengguna – menekankan desain responsif dan navigasi yang intuitif.
Strategi Konten – mencakup blog, video, podcast, serta pengelolaan SEO dan kalender konten.
Iklan Digital – menyajikan kampanye visual yang sesuai dengan identitas merek.
Pemasaran Email – memanfaatkan pesan personal yang tetap konsisten dengan brand.
Media Sosial – membangun interaksi aktif dan terarah dengan audiens di berbagai platform.
Dr. Jasmine lalu membimbing peserta untuk menyusun strategi merek digital yang kuat. Ia menganjurkan agar pelaku usaha memahami karakteristik audiens mereka terlebih dahulu. Setelah itu, mereka dapat menciptakan identitas merek yang unik dan konsisten. Ia juga menyarankan pengembangan narasi brand yang menarik. Selain itu, pelaku usaha harus membangun pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan berkelanjutan.
Menjelang akhir sesi, Dr. Jasmine membagikan pesan inspiratif. Ia mengatakan, “Di era digital yang penuh informasi dan pilihan, merek yang sukses bukan hanya yang terlihat, tetapi yang mampu menyentuh perasaan dan tertanam dalam ingatan.” Ia menekankan bahwa branding bukan sekadar desain atau slogan. Branding adalah soal membangun kepercayaan dan menciptakan koneksi emosional yang kuat dengan pelanggan.
Kegiatan ini memberikan wawasan strategis dan inspirasi nyata bagi para peserta. Webinar tersebut juga menegaskan peran UMA dalam mempersiapkan generasi profesional yang siap bersaing di ranah digital.
